Caso você não tenha recebido os seus dados de acesso, ou apareça a mensagem de “Email não Cadastrado”, é só solicitar via Suporte ao Aluno no WhatsApp ou via email secretaria@facynova.com.br
Lembre-se de informar o seu nome completo + cpf + nome do curso em que está matriculado(a).
Mas caso já tenha o acesso ao Portal do Aluno e tenha esquecido a sua senha, basta realizar o seguinte procedimento:
1 – Na tela inicial do CERBRUM, clique em “Esqueceu sua senha?”, conforme mostra a imagem.
Após cliar em “Esqueceu sua senha?”, a tela abaixo irá aparecer, insira o seu email (mesmo informado na matrícula) e clique no ícone de enviar. Novas instruções chegarão no seu email, vale lembrar que é interessante olhar a Caixa de Spam ou Lixo Eletrônico do seu provedor de email.
